
Spese di spedizione
Le spese vengono calcolate in base al peso del pacco ed
alla sua destinazione, in ogni caso le
spese verranno calcolate ed
indicate nel carrello al momento della compilazione dell'ordine.
Italia
GLS Executive
Spedizione unica inferiore a 20 kg € 12,00 per l'intero territorio
nazionale esclusa Sardegna a cui si applicano le seguenti tariffazioni:
€ 16,00. Supplemento spese di contrassegno € 5,00.
Estero
Per l'estero i prezzi variano da paese a paese, e dalle
fasce di peso. L'importo esatto verrà calcolato e proposto in fase di
acquisto dopo avere indicato i dati relativi alla spedizione. Per i
paesi non indicati nel menù a tendina dovrà essere richiesto un
preventivo di spesa al Servizio Clienti.
Restituzione merce/Resi in caso di rotture
In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di
trasporto sono a carico del Cliente.
In caso di merce difettosa, dovuti a errori nelle
creazioni, le spese di riconsegna per la sostituzione
del prodotto sono
a carico di Pizzi Merletti e Fantasia
Consegne dei Prodotti
Luoghi di Consegna
Pizzi Merletti e Fantasia, consegna i suoi prodotti
all'interno del Territorio Nazionale Italiano, nella
Repubblica di San
Marino, nella Città del Vaticano, in tutti i paesi dell'Unione Europea,
in Svizzera e in
tutti gli altri paesi del mondo.
Tempi e modalità di Consegna
La consegna è effettuata in 48/72 ore (72 ore per
Basilicata, Calabria e le Isole).
Il corriere non avvisa telefonicamente prima di effettuare la
consegna.
Se al momento della consegna nessuno è presente, il
corriere lascerà un avviso cartaceo e vi verrà inviata anche un'e-mail.
La merce rimarrà in filiale per un totale di 5 giorni entro i quali il
Cliente è tenuto a prendere accordi per una nuova consegna. Il corriere
tenterà la consegna il giorno successivo. Il destinatario eventualmente
potrà contattare la filiale di riferimento del corriere per chiedere che
la merce venga trattenuta in filiale per poi effettuare personalmente il
ritiro presso la sede.
La consegna viene effettuata al numero civico indicato al
piano terreno, non viene effettuato il servizio di consegna ai piani
superiori.
Dopo 5 tentativi non andati a buon fine la merce verrà
rispedita a Pizzi Merletti e Fantasia
Come comportarsi alla consegna del prodotto
Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai
verificare:
1.
Che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e
comunque conforme alle
caratteristiche standard di un pacco
2.
Che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla
fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al
vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato
correttamente. La fattura, contenuta nell'apposita tasca applicata
all'esterno del pacco va conservata.
Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto
Se allo scarico della merce risulta un danno evidente
all'imballo occorre:
1.
esprimere una riserva ovvero il pacco viene
accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere "Accetto con
diritto di riserva", sarà possibile una volta aperto il pacco e
riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito
2.
respingere la merce danneggiata qualora non
sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia
comunque visibile senza dover aprire il pacco.